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LG유플러스는 매장 방문이 어려운 도서산간 지역과 디지털 취약계층을 직접 찾아가 통신 상담과 디지털 교육을 제공하는‘찾아가는 매장’을 운영한다고 7일 밝혔다.[사진=LG유플러스]
LG유플러스는 매장 방문이 어려운 도서산간 지역과 디지털 취약계층을 직접 찾아가 통신 상담과 디지털 교육을 제공하는‘찾아가는 매장’을 운영한다고 7일 밝혔다.[사진=LG유플러스]


[디지털데일리 강소현 기자] LG유플러스는 매장 방문이 어려운 도서산간 지역과 디지털 취약계층을 직접 찾아가 통신 상담과 디지털 교육을 제공하는‘찾아가는 매장’을 운영한다고 7일 밝혔다.

찾아가는 매장은 현대 쏠라티 차량을 고객 상담과 교육이 가능한 공간으로 개조한 이동형 매장이다.고정형 매장이 없는 지역에서도 주민들이 통신 서비스 상담과 디지털 교육을 받을 수 있도록 마련됐다.

차량은 영남과 호남 지역에 각각 1대씩 배치된다.차량별로 직원 3명이 한 조를 이뤄 도서산간 지역과 매장이 없는 소도시,노년층이 많은 지역 등을 찾아갈 예정이다.

현장에선 유심(USIM) 교체를 비롯해 가정·휴대폰 통신비 상담,스마트폰 활용 교육,보이스피싱 예방 교육 등을 제공한다.통신 서비스 이용 편의를 높이는 동시에 디지털 기기와 서비스를 안전하게 활용하는 방법도 안내한다.

차량 내부에는 고객 상담 공간과 모니터,안내물 수납공간 등을 마련했다.외부에는 어닝과 테이블,의자,안내용 입간판 등을 설치할 수 있어 현장 여건에 맞춰 상담·대기 공간을 구성할 수 있다.

지역 주민과의 접점을 확대하는 데도 찾아가는 매장을 활용한다.지역 축제와 행사 현장에서는 통신 상담과 보조배터리 대여 서비스를 제공하고 인터넷·IPTV·모바일 결합 상품 등을 안내한다.소상공인을 대상으로는 CCTV와 포스(POS)기,인터넷 등 매장 운영에 필요한 통신 서비스 상담을 제공한다.

수해나 산불 등 재난 발생 시에는 구호 현장 지원에도 투입한다.무료 와이파이와 스마트폰 충전,에볼루션 카지노 에이전시보조배터리 대여 서비스를 제공해 피해 주민과 현장 인력의 통신 이용을 지원할 예정이다.

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